Кредиты, которые выдают в торговых центрах, очень удобны для покупателей, которые хотят «все и сразу». Не располагая достаточной суммой денег для покупки понравившейся вещи, клиент все равно может приобрести её, воспользовавшись услугами кредитования прямо в магазине. Многие заемщики ошибочно уверены в беспроцентности выданного таким образом кредита. Однако, банки чрезвычайно редко выдают рассрочки на товары прямо из магазина. Такие кредиты могут быть предварительной мерой, первым этапом сотрудничества с какой-либо торговой сетью.
Понимание реальной стоимости кредита приходит к некоторым заемщикам не сразу. Тогда в ответ на возмущение заемщика банк аргументирует свою позицию пунктами кредитного договора. Во избежание недоразумений, нужно обязательно ознакомиться с содержанием кредитного договора до того, как подписать его. Не обращайте внимания на возможную негативную реакцию менеджера банка на такие ваши действия. Это ваши деньги и вы имеете право тщательно ознакомиться и вникнуть в условия своих кредитных обязательств.
Несколько примеров из реальной жизни. Случается, что клиент, принимая на веру все сказанное сотрудниками магазина и не читая кредитного договора, оформляет «нулевой кредит» на дорогостоящую технику. Стремясь добросовестно выполнить кредитные обязательства, заемщик досрочно погашает кредит, надеясь на избавление от долгов. Но по истечении месяца, клиент вдруг узнает, что его обманули, и его рассрочка оказалась кредитом под 70%. Никакие возмущения в такой ситуации не помогут, ведь заемщик заверил договор своей подписью. А незнание содержания договора не освобождает клиента от исполнения кредитных обязательств.
Оформляя кредит в магазине, имейте в виду, что менеджеры заинтересованы, прежде всего, в выполнении планов продаж, а не только в качественном обслуживании клиентов. Поэтому некоторые из них вполне могут предоставить вам ложную информацию о кредитовании, лишь бы убедить покупателя оформить кредит. Впоследствии расторгнуть договор не получится, если только банк не нарушит какой-либо пункт договора по кредиту. Жалобы на менеджера тоже будут непродуктивны: ему максимум сделают строгий выговор.
Еще один случай из жизни. Клиенту сделали хорошую скидку и кредит выглядит выгодным для заемщика. Внеся первый платеж, клиента слегка сбил с толку непонятно откуда взявшийся сбор величиной в 50 рублей. Но ввиду незначительности суммы, заемщик не предпринял никаких действий по этому поводу. Но по прошествии нескольких дней, банк сообщает о задолженности клиента. Оказывается, что согласно договору, платежи нужно совершать заранее.
Можно перечислять множество вариантов. Но смысл подобных историй сводится к необходимости внимательно ознакомиться с кредитным договором и условиями кредитования прежде чем заверять документы своей подписью и возлагать на себя прописанные там обязательства.
Дата публикации: 06.04.2014
Добавить комментарий